03.02.2015 - Änderungen bei Fernwartungen !

 

Ab Feber 2015 werden Fernsteuerungen mit einem speziellen Programm vorgenommen.

Ebenso sehen Sie untenstehend die ab 15.2.2015 gültigen Preise.

Bei Unklarheiten können Sie uns gerne telefonisch oder per Mail kontaktieren.



03.02.2015 Preise - Fernwartungen für Stammkunden

Ihre Computer können (so ferne das Internet funktioniert bzw. Sie Stammkunde sind) und ein entsprechendes Programm installiert ist bzw. gestartet wird, auch von uns aus diagnostiziert, gewartet bzw. repariert werden. Ebenso bietet sich dieser Service für diverse Installationen, Einstellungen an Ihren Systemen an (zB. Druckerinstallationen, Maileinrichtung, Fehlerkorrektur) an. Die Verrechnung erfolgt meist monatlich mit Rechnung !

Die übliche Fahrtkostenverrechnung entfällt !

Die Kosten belaufen sich für

Privatpersonen Preise exkl. 20 % UST

Arbeitszeit 1/4 Std. 12.50 Euro, Mindestverrechnung 1/4 Std.

Firmen Preise exkl. 20 % UST

Arbeitszeit 1/4 Std. 22 Euro, Mindestverrechnung 1/4 Std.

 

Hinweis: (Remote Host Modul)

Es besteht die Möglichkeit, dass wir Fernwartungen außerhalb Ihrer Arbeits bzw.  Geschäftszeit  vornehmen, bzw. nicht zu vorher fixierten Zeiten. Dazu wird von uns ein sogenanntes Remote Host Modul fix auf Ihrem Rechner installiert. Sie können einen Support anfordern telefonisch, per SMS oder Mail. Sobald unser Arbeitsplatz besetzt ist, kann die Fernwartung beginnen. Sie selber können den Arbeitsplatz verlassen, lassen aber Ihren PC eingeschaltet. Für diesen Service erlauben wir uns eine jährliche Servicepauschale (Lizenzierung) von derzeit günstigen 29,-- Euro exkl. UST zu verrechnen. Wir installieren Ihnen gerne dieses Programm kostenlos bzw. nehmen die entsprechenden Einstellungen für Sie vor. Dieser Remotehost wird bei Firmen (Stammkunden) obligatorisch, bei Privatpersonen (Stammkunden) auf Wunsch (Empfehlung) installliert. Vorteil für Sie: Ihre Wünsche können noch am selben Tag abgearbeitet werden, außerdem werden Kunden mit Remote-Host Modul bevorzugt (früher) betreut ! Die jährliche Servicepauschale wird im Falle einer vorzeitiger Beendigung der laufenden Betreuung nicht (auch nicht anteilsmäßig) rückververrechnet !

Nach erstmaliger Abwicklung per Fernwartung bzw. Installation auf Ihrem Rechner wird die Jahresgbühr verrechnet.     (Privatpersonen und Firmen) 

Fernwartungen-Remote-Host Speichern/Downladen oder Ausführen/dauerhaft-installieren

F 387 785 4721

 

 





Letzte Aktualisierung am 07.04.2017