Selbstverständlich führen wir auch EDV-Dienstleistungen (VOR ORT oder bei uns) durch.

Diese werden per Stunde (60 Minuten) abgerechnet.

EDV-Dienstleistungen für Firmen:

a 88,-- Euro exkl. 20 % UST

EDV-Dienstleistungen für Privatpersonen

a 50,-- Euro exkl. 20 % UST

 

Beispiele: Einrichtung von vollautomatischen Sicherungen Ihrer Daten, Programm-  Internetinstallationen, Vernetzungen (Zugriffe auf Server, NAS..)

 

Achtung: diese Dienstleistungen können nur nach Kontrolle Ihres PC´s (Notebooks, Tablets..) ausgeführt werden bzw. muss sichergestellt sein, dass zumindest regelmäßig Updates durchgeführt wurden, ein aktuelles Betriebssystem installiert ist, Virenfreiheit vorherrscht, keine Treiberfehler vorhanden sind usw.. Falls dies notwendig ist, werden diese Dienstleistungen im Rahmen unserer Computerreparaturdienstleistungen durchgeführt (meist Rep. Pauschalen).

Der Sinn besteht darin, dass auf einem "verseuchten" Rechner oder nicht korrekt installiertem (eingerichteten) Rechner der "Unterbau" nicht stimmt und in der Folge darauf installierte Programme und Einstellungen auch nicht zufriedenstellend funktionieren werden. Gerade bei Vernetzungen (Zusammenschluss mehrerer Geräte)  oder zB. Internetbeginner muss der PC vorbereitet sein bzw. in Ordnung sein. (Firewall, Virenschutz, Updates, keine Schadprogramme drauf, welches Programm öffnet Dateien (Fotos..) usw.)

Wenn also im Zuge von Computerdienstleistungen (EDV-Dienstleistungen) bzw. im Zuge des  Installationsauftrages festgestellt wird, dass der PC nicht in Ordnung ist, muss dieser in unserem Hause entsprechend eingestellt werden, sodass eine zufriedenstellende Folgeinstallation erfolgen kann.

Bei Stammkunden entfällt dies meistens, weil Programminstallationen/Deinstallationen meist unter meiner Mithilfe erfolgen und ich infolge laufender Fernwartung (siehe weiter unten) weiss, dass der PC (Notebook)  in Ordnung ist !

Bei Neukunden oder Kunden die nicht regelmäßig gewartet werden, bitte obige Ausführungen berücksichtigen !

 Bei Erstkontakt mit Firmen oder Privatpersonen behalten wir uns BARZAHLUNG vor !

 



Fernwartungen !

 

Ab Feber 2015 werden Fernsteuerungen mit einem speziellen Programm vorgenommen.

Ebenso sehen Sie untenstehend die ab 15.2.2015 gültigen Preise.

Bei Unklarheiten können Sie uns gerne telefonisch oder per Mail kontaktieren.

 

Ferngewartet können alle Geräte (PC, Notebook, Netbook, Tablet mit Windows)



03.02.2015 Preise - Fernwartungen für Stammkunden

Ihre Computer können (so ferne das Internet funktioniert bzw. Sie Stammkunde sind) und ein entsprechendes Programm installiert ist bzw. gestartet wird, auch von uns aus diagnostiziert, gewartet bzw. repariert werden. Ebenso bietet sich dieser Service für diverse Installationen, Einstellungen an Ihren Systemen an (zB. Druckerinstallationen, Maileinrichtung, Fehlerkorrektur) an. Die Verrechnung erfolgt meist monatlich mit Rechnung !

Die übliche Fahrtkostenverrechnung entfällt !

Die Kosten belaufen sich für

Privatpersonen Preise exkl. 20 % UST

Arbeitszeit 1/4 Std. 12.50 Euro, Mindestverrechnung 1/4 Std.

Firmen Preise exkl. 20 % UST

Arbeitszeit 1/4 Std. 22 Euro, Mindestverrechnung 1/4 Std.

 

Hinweis: (Remote Host Modul)

Es besteht die Möglichkeit, dass wir Fernwartungen außerhalb Ihrer Arbeits bzw.  Geschäftszeit  vornehmen, bzw. nicht zu vorher fixierten Zeiten. Dazu wird von uns ein sogenanntes Remote Host Modul fix auf Ihrem Rechner installiert. Sie können einen Support anfordern telefonisch, per SMS oder Mail. Sobald unser Arbeitsplatz besetzt ist, kann die Fernwartung beginnen. Sie selber können den Arbeitsplatz verlassen, lassen aber Ihren PC eingeschaltet. Für diesen Service erlauben wir uns eine jährliche Servicepauschale (Lizenzierung) von derzeit günstigen 29,-- Euro exkl. UST zu verrechnen. Wir installieren Ihnen gerne dieses Programm kostenlos bzw. nehmen die entsprechenden Einstellungen für Sie vor. Dieser Remotehost wird bei Firmen (Stammkunden) obligatorisch, bei Privatpersonen (Stammkunden) auf Wunsch installliert. Vorteil für Sie: Ihre Wünsche können noch am selben Tag abgearbeitet werden, außerdem werden Kunden mit Remote-Host Modul (F 387 785 4721) bevorzugt (früher) betreut !

Fernwartungen-Remote-Host Speichern/Downladen oder Ausführen/dauerhaft-installieren

 

 



Letzte Aktualisierung am 07.07.2017